1. INFORMAȚII DESPRE PLATFORMA HomeLearning by SRB (Școala Româno- Britanică)

Site-ul [www.homelearning.scoalabritanica.ro] (în continuare, “Platforma HomeLearning by SRB”) este proprietatea Asociației Române a Tinerilor cu Inițiativă (ARTI), cu sediul în Str. Bibescu nr. 44, Craiova, CIF 15254821, înregistrată la ANSPDCP cu număr de operator 19496, e-mail homelearning@scoalabritanica.ro.

Orice referire la “noi” sau derivate ale acestui cuvânt în prezentul document reprezintă o referire la Asociatia Română a Tinerilor cu Initiativa

2. ACORDUL DE RESPECTARE A TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Prin utilizarea Platformei HomeLearning, vă exprimați acordul să respectați obligațiile detaliate mai jos (denumite în cele ce urmează „Termeni și Condiții”) menite să informeze utilizatorii asupra condițiilor de utilizare a Platformaei HomeLearning și asupra serviciilor și beneficiilor acordate precum și asupra obligațiilor ce incumbă utilizatorilor Platforma HomeLearning by SRB.

Dacă nu sunteți de acord cu respectarea Termenilor și Condițiilor, trebuie să încetați folosirea Platformei HomeLearning-ului.

Informațiile regăsite pe Platforma HomeLearning  by SRB pot suferi modificări sau actualizări, în astfel de cazuri utilizatorii vor fi notificați prin sistemele electronice asociate cu contul lor de utilizator. Utilizatorii se vor supune modificărilor/actualizărilor; de aceea, este recomandabil ca utilizatorii să verifice periodic notificările din partea ARTI precum și această pagină, pentru a fi la curent cu noile modificări/actualizări.

3. DESCRIEREA SERVICIILOR 3.1. Prezentare generală

Înregistrarea pe Platforma HomeLearning by SRB permite accesul la conținutul educational realizat de Școala Româno-Britanică

4. ÎNREGISTRARE

Pentru a putea accesa conținutul, utilizatorii trebuie să își creeze un cont pe Platforma HomeLearning.

Întreaga responsabilitate pentru datele personale completate la crearea contului îi aparține utilizatorului, indiferent de identitatea și vârsta acestuia.

După crearea contului, utilizatorul va primi un e-mail de confirmare și va putea accesa contul pentru a parcurge cursul achiziționat aferent nivelului de pregătire  selectat și corespunzător tipului de abonament plătit (lunar/annual).

5. REGULI DE UTILIZARE A CONTURILOR

Același utilizator nu poate avea mai mult de un cont de utilizator.

Parola contului va fi păstrată drept confidențială. Utilizatorul este răspunzător de confidențialitatea propriei parole. Pentru sporirea siguranței informatice, este recomandabil (dar nu obligatoriu) ca utilizatorii să-și reseteze parola o dată la 3 luni.

Utilizatorul este obligat să ne notifice de urgență în cazul în care suspectează că persoane neautorizate i-au accesat contul. Notificările pot fi făcute la adresa de e-mail precizată la punctul 14 de mai jos. De asemenea, utilizatorul trebuie să se asigure că părăsește contul în mod corespunzător la sfârșitul fiecărei sesiuni.

Este interzisă publicarea pe Platforma HomeLearning a materialelor cu caracter pornografic, ofensator, limbaj vulgar, ce incită la violență, spam, viruși, a materialelor care promovează discriminarea pe orice motiv, care sunt publicate cu încălcarea obligațiilor față de terți (cum ar fi, de exemplu, o obligație de confidențialitate), a materialelor care promovează activități ilegale, care amenință, abuzează de sau invadează viața privată a altei persoane sau care cauzează enervarea, inconveniența sau anxietatea fără rost a acestei persoane, care sunt de natură a hărțui, supăra, alarma orice altă persoană, care pot fi folosite pentru a uzurpa identitatea unei alte persoane sau prin care reprezintă în mod greșit identitatea sau afilierea sa față de terți, precum și a materialelor care dau impresia că emană de la noi când nu este cazul etc.

Utilizatorilor le este interzis ca în mod intenționat să introducă pe Platforma HomeLearning viruși, troieni sau alte materiale informatice malițioase. Utilizatorilor le este interzis să încerce să obțină acces neautorizat la Platforma HomeLearning, la serverul pe care e stocat Platforma HomeLearning-ul sau pe orice alt server, computer sau bază de date conectată cu Platforma HomeLearning-ul.

Accesul neautorizat pe Platforma HomeLearning, conturi sau serverele companiei ori închiriate acesteia, este considerat infracțiune și se pedepsește conform legislației în vigoare. Vom anunța orice astfel de încălcare autorităților competente și vom coopera cu autoritățile respective prin divulgarea identității persoanei în cauză. În cazul unei astfel de încălcări, drepturile de folosire a Platforma HomeLearning-ului vor înceta imediat.

6. ŞTERGEREA CONTURILOR

6.1. Ştergerea la cerere a contului

Titularul unui cont poate solicita oricând închiderea contului său precum și ștergerea datelor asociate acestora.

6.2. Ştergerea contului pe motiv de inactivitate

Un cont care nu a mai fost accesat timp de 12 luni este considerat un cont inactiv. Conturile se șterg automat în momentul în care au devenit inactive cu consecința pierderii abonamentului, precum și a istoricului testărilor acumulate în cont. Utilizatorul va primi o notificare prin e-mail cu 15 zile înainte de ștergerea contului.

6.3. Ştergerea contului ca sancțiune

Ne rezervăm dreptul de a inactiva și de a șterge conturile utilizatorilor care încalcă prevederile acestui document, conform Politicii de sancționare a activității neconforme de la punctul 9 de mai jos.

7. ACHIZIȚIONAREA DE ABONAMENTE

7.1. Informații generale

Înregistrarea prin crearea unui cont permite titularului contului achiziționarea de cursuri în regim de ABONAMENT, așa cum e detaliat în prezentul document la pct. 3.2).

Abonamentele sunt achiziționate prin plata în sistem online, prin contul de utilizator. Pentru a începe procesul de achiziționare a ABONAMENTULUI, utilizatorul selectează secțiunea „Abonamente” și urmărește pașii indicați ulterior.

Odată ce comanda va fi finalizată, se vor genera două e-mailuri automate care conțin detaliile comenzii: unul către ARTI și unul către titularul de cont.

Contractul se va considera încheiat în momentul în care e-mailul adresat nouă ajunge în căsuța noastră poștală.

7.2. Preț

Abonamentele au un plan tarifar diferențiat, iar prețul lunar al abonamentelor va fi debitat de pe card până la anularea recurenței.

În cazul optării pentru varianta ”Încearcă gratuit”, după prima săptămână de gratuitate se va debita automat contravaloarea abonamentului START dacă nu se realizează între timp anularea acestei oferte de către utilizator.

Prețurile lunare ale abonamentelor pot suferi modificări, dar nu afectează contractele aflate în derulare. Pagina Abonamente conține toate ofertele ARTI

7.3. Modalități de plată

Plata Abonamentelor poate fi făcută online, cu cardul de credit/debit Visa sau Mastercard. Plata se face folosind butonul Cumpără din pagina de abonamente. Daca întâmpinați dificultăți la efectuarea plății în acest mod, vă rugăm să trimiteți o captură de ecran cu problema semnalată pe adresa de e-mail disponibila la sectiunea CONTACT

Comisioanele pentru efectuarea acestor plăți sunt stabilite de băncile la care utilizatorii au înregistrat cardul.

Facturile aferente plăților online vor putea fi consultate și tipărite din contul din care au fost achiziționate.

Abonamentele vor fi activate în contul de utilizator de îndată ce plata a fost confirmată.

7.4. Modalități de utilizare a Abonamentelor

Plata lunara asigura accesul timp de 1 luna la 4 săptămâni/unități tematice. Plata anuală deblochează toate unitățile tematice aferente anului de studiu selectat.

7.5. Expirarea Abonamentelor

Abonamentele achiziționate sunt valabile atâta timp cât un cont este activ.

7.6. Anularea Abonamentului

Anularea abonamentului poate fi realizată de către utilizator, din „Contul meu”, „Abonamente și extraopțiuni”, „Renunță la abonament”.

8. DREPTUL DE A RENUNȚA LA ABONAMENT

8.1. Condițiile exercitării dreptului de a renunța la Abonament

Utilizatorii au dreptul de a renunța la Abonamente, fără a preciza motivele („Dreptul de Retragere”), în termen de 14 zile de la data efectuării plății pentru abonamentul lunii curente („Perioada de Retragere”).

8.2. Modalitățile prin care puteți renunța la plata Abonamentului

Pentru a-și exercita Dreptul de Retragere, utilizatorul trebuie să ne informeze prin folosirea datelor de contact menționate la punctul 14 de mai jos cu privire la decizia de a renunța la prelungirea Abonamentului, prin oricare din modalitățile de mai jos:

8.2.1. Utilizatorul poate să ne transmită o declarație neechivocă cu privire la decizia de a renunța la plata abonamentului, de exemplu, printr-o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail.

8.3. Consecințele retragerii

Utilizatorul își poate exercita Dreptul de Retragere nu mai târziu de 14 zile de la data la care am primit notificarea deciziei utilizatorului de a-și exercita Dreptul de Retragere, caz în care vom rambursa suma pe care am primit-o de la utilizator pentru achiziția Abonamentelor. Vom rambursa sumele respective folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită de utilizator pentru plata respectivelor Abonamente, cu excepția cazului în care agreăm împreună cu utilizatorul o altă modalitate de rambursare; în orice caz, utilizatorului nu i se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

În cazul în care utilizatorul a optat pentru plata anuală a abonamentului și dorește retragerea înainte de expirarea perioadei contractuale, suma rambursată va fi proporțională cu numărul de luni întregi rămase din abonament (preț abonament/12) * nr. luni întregi rămase neconsumate.

9. POLITICA DE SANCȚIONARE A ACTIVITĂȚILOR NECONFORME

În cazul în care luăm cunoștință de faptul că activitatea pe Platforma HomeLearning a unui utilizator încalcă politicile și regulile de utilizare a Platforma HomeLearning-ului, ne rezervăm dreptul de a lua oricare dintre următoarele măsuri, la discreția noastră: (i) transmiterea de avertismente și notificări scrise, (ii) suspendarea contului respectivului utilizator, (iii) ștergerea contului respectivului utilizator, (iv) interzicerea accesului pe Platforma HomeLearning, (v) raportarea activității neconforme autorităților competente. Măsurile menționate mai sus nu sunt limitative, ne rezervăm dreptul de a întreprinde orice altă acțiune considerăm necesară sau potrivită.

Faptul că activitățile neconforme pot fi sancționate nu înseamnă că ne asumăm obligația de a monitoriza Platforma HomeLearning by SRB în căutare de activități neconforme.

10. SUGESTII ŞI RECLAMAȚII

Suntem preocupați în permanență ca utilizatorii Platforma HomeLearning-ului nostru, părinți și elevi, să aibă o experiență utilă și plăcută. De aceea, vă stăm la dispoziție pentru rezolvarea oricăror reclamații și adresarea oricăror sugestii de îmbunătățire a Platforma HomeLearning-ului.

Puteți adresa sugestii și reclamații în următoarele modalități:

a) online, prin transmiterea unui e-mail la adresa homelearning@scoalabritanica.ro  sau prin completarea formularului de contact din pagina Contact;

Vă vom răspunde în scris în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii informării de la dumneavoastră.

11. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Conținutul Platforma HomeLearning-ului poate conține erori sau inexactități. Nu ne asumăm nicio obligație ca acest conținut să fie considerat lipsit de erori. De asemenea, conținutul Platforma HomeLearning-ului poate fi neactualizat. Deși facem eforturi să menținem actualizat acest conținut, nu ne asumăm nicio obligație, expresă sau implicită, că acest conținut va fi actualizat sau menținut la zi.

Nu garantăm că accesul la Platforma HomeLearning  by SRB va fi continuu și neîntrerupt din punct de vedere tehnic. Dacă Platforma HomeLearning-ul va fi indisponibil pentru remedierea unor defecțiuni tehnice, acest lucru va fi anunțat pe prima pagină a Platforma HomeLearning-ului. Putem suspenda, retrage, sau întrerupe Platforma HomeLearning-ul cu notificarea prealabilă a utilizatorilor înregistrați, prin e-mail, cu 15 zile înainte de producerea unui asemenea eveniment.

În cazul în care vom permite ca utilizatorii să genereze conținut pe Platforma HomeLearning, nu ne asumăm nicio răspundere pentru acest conținut. Utilizatorii acceptă și își asumă faptul că ei sunt singurii răspunzători pentru exactitatea și veridicitatea informațiilor încărcate pe Platforma HomeLearning.

Pentru că nu ne implicăm și nu putem fi implicați în relațiile dintre utilizatori, în cazul în care există/va exista o dispută/litigiu între unul sau mai mulți utilizatori ai Platforma HomeLearning-ului, utilizatorii agreează și acceptă că ARTI precum și agenții, reprezentanții legali și angajații săi nu au nicio răspundere pentru orice creanțe, cereri și daune (directe și indirecte) de orice natură, cunoscute și necunoscute sau potențiale, rezultând din sau în orice fel conexate cu aceste dispute/litigii.

Utilizatorii înțeleg și sunt de acord că nici ARTI și nici agenții, reprezentanții legali și angajații săi nu pot fi făcuți răspunzători pentru pierderile directe și indirecte sau de orice altă natură rezultate din:

a) Folosirea necorespunzătoare a serviciilor oferite de Platforma HomeLearning;

b) Imposibilitatea folosirii Platforma HomeLearning-ului;

c) Folosirea conținutului Platforma HomeLearning-ului, în special fundamentarea unor decizii pe conținutul Platforma HomeLearning-ului;

d) Atacurile unor viruși, atacuri cibernetice de orice tip, care pot afecta echipamentul de lucru, programele pentru calculator, datele sau orice alt material, datorate folosirii Platforma HomeLearning-ului sau descărcării conținutului de pe Platforma HomeLearning sau de la un link la care Platforma HomeLearning-ul face trimitere.

În măsura în care, în baza prevederilor legale imperative, răspunderea ARTI și a agenților, a reprezentanților legali și a angajaților săi nu poate fi eliminată, aceasta se va limita la valoarea Creditelor achiziționate și neutilizate de către utilizatorul în cauză.

12. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul paginilor Platforma HomeLearning-ului, incluzând, dar fără a fi limitat la, text, nume, date, compilații, grafice, logo-uri, butoane, icoane, imagini, tehnici, modele, fișiere video și audio, programe de calculator, precum și conținutul Cursurilor de pe platforma HomeLearning sunt proprietatea noastră sau a respectivilor titulari de drepturi și sunt protejate prin lege.

Puteți imprima și descărca pagini din Platforma HomeLearning  by SRB exclusiv pentru folosință în scop personal, necomercial. Modificarea în orice mod a conținutului imprimat sau descărcat în acest mod este interzisă. De asemenea, se interzice folosirea ilustrațiilor, logo-urilor, fotografiilor, fișierelor video sau audio sau a oricăror altor elemente separat de forma în care se regăsesc pe Platforma HomeLearning-ul nostru, inclusiv separat de textul care le însoțește. De fiecare dată, calitatea noastră de autori sau proprietari ai acestui conținut trebuie să fie recunoscută și specificată în mod expres oricăror terțe părți care vin în contact cu respectivul conținut.

Este interzisă descărcarea, copierea, stocarea, imprimarea, transmiterea, distribuirea, publicarea, oferirea spre vânzare, licențierea, închirierea sau orice altă operațiune ce excede scopul pentru care au fost achiziționate cursurile platforei HomeLearning by SRB, oricare parte a acestora sau orice alt conținut al Platforma HomeLearning-ului a fost pus la dispoziția utilizatorilor.

13. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Asociația Română a Tinerilor cu Inițiativă (ARTI) este înregistrat la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (în continuare, „ANSPDCP”) ca operator de date cu caracter personal cu numărul 19496.

Scopul prezentei secțiuni (denumite în cele ce urmează „Politica de Confidențialitate”) este de a descrie modalitatea în care colectăm, prelucrăm și transferăm datele utilizatorilor Platforma HomeLearning-ului.

Vă rugăm să acordați atenție informațiilor din Confidențialitatea datelor.

În situația în care doriți să obtineți informații suplimentare referitoare la confidențialitatea datelor circulate prin intermediul Platforma HomeLearning-ului, ne puteți contacta prin intermediul adresei electronice menționate mai jos la punctul 14.

13.1. Colectarea și prelucrarea datelor

ARTI are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de utilizatori despre ei înșiși, despre membrii familiilor acestora ori despre alte persoane.

Datele puse la dispoziție prin intermediul Platforma HomeLearning-ului și confidențialitatea acestora sunt aspecte foarte importante pentru noi. Vom lua măsuri ferme în vederea asigurării securității datelor personale prelucrate. Măsurile de securitate vizează protecția datelor împotriva pierderii, abuzurilor, accesului neautorizat, împotriva dezvăluirii, a diseminării sau transmiterii prin orice alt mod, precum și împotriva modificării sau distrugerii acestora.

Colectăm următoarele informații despre dvs. și despre folosirea de către dvs. a Platforma HomeLearning-ului:

Aceste informații nu sunt folosite în vederea identificării utilizatorilor.

13.2. Plasarea, utilizarea și administrarea de cookie-uri

Pentru detalii accesați Declarația privind modulele cookie.

13.3. Publicitate de la terțe părți

Ne rezervăm dreptul de a utiliza agenții de publicitate terțe pentru a plasa sau a urmări reclame pe alte site-uri.

Aceste site-uri pot avea cookie-uri proprii prin care pot obține informații cu privire la reclamele care au fost încărcate în browserul dumneavoastră sau paginile pe care le vizualizați în momentul în care reclama a fost încărcată sau vizualizată.

Nu controlăm și nu putem fi ținuți răspunzători pentru modul în care aceste terțe părți folosesc informațiile colectate în acest mod.

13.4. Scopul prelucrării datelor

Vom prelucra datele colectate de la utilizatori în principal în scopul oferirii serviciilor de educație  prin cursurile platformei HomeLearning by SRB sau campanii de marketing/promovare a serviciilor proprii sau ale partenerilor noștri. De asemenea, este posibil să folosim datele furnizate în scopuri statistice și de cercetare, pentru diversificarea și îmbunătățirea aestor cursuri.

13.5. Transferul datelor

Acordăm deosebită atenție protecției datelor venind din partea utilizatorilor, motiv pentru care ARTI se angajează să transmită informații legate de utilizatorii Platforma HomeLearning-ului numai în cazurile expres și limitativ prevăzute mai jos:

a) în situații expres prevăzute de lege, atunci când dezvăluirea informațiilor este cerută de către organele de cercetare, pe bază de mandat. În această situație, dezvăluirile se vor putea face fără obținerea unui acord prealabil din partea utilizatorului contului;

b) în cazul în care suntem supuși unui proces fuziune, divizare ori alte situații care implică schimbarea titularului activității.

13.6. Drepturile utilizatorilor cu privire la date

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, utilizatorii beneficiază de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, de dreptul de a nu fi supuși unei decizii individuale (retragerea, anularea sau reevaluarea unei decizii adoptate exclusiv pe baza unei prelucrări de date cu caracter personal) și de dreptul de a se adresa justiției.

Totodată, utilizatorii au dreptul de a se opune prelucrării datelor personale care îi privesc sau, în cazul utilizatorilor părinți, care privesc elevul al cărui părinte/tutore este respectivul utilizator, și să solicite ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii se pot adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa precizată la punctul 14 de mai jos.

13.7. Link-uri către alte site-uri

Platforma HomeLearning-ul poate conține trimiteri către alte site-uri, operate de către alte entități sau de către persoane fizice. Prezenta Politică de Confidențialitate nu poate fi extinsă asupra acestor site-uri iar noi nu putem garanta, controla și nici răspunde pentru activitatea acestor terțe site-uri.

13.8. Modificări și actualizări în Politica de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica și actualiza Politica de Confidențialitate în orice moment, fără a fi necesară notificarea prealabilă a utilizatorilor. Utilizatorii Platforma HomeLearning-ului vor putea lua la cunoștință de Politica modificată sau actualizată prin accesarea paginii/link-ului aferent „Politicii de Confidențialitate” ce va indica data ultimei actualizări.

14. CONTACT

Pentru orice cereri, neclarități, reclamații sau sugestii, putem fi contactați la adresa electronică disponibilă în sectiunea Contact

Data ultimei actualizări:

23.08.2023